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打造“四有”公司 效劳调和龙江

原文作者:刘洋

 2009年,省政府决议颁发我国人保财险黑龙江省分公司“促进经济社会展开先进单位”荣誉称号。作为倾情看护沃野龙江六十载的国有主干非寿险大众公司,是我省财险职业仅有一家获此荣誉的单位。多年来,龙江人保财险一直以效劳当地经济社会展开为己任,将公司展开与社会进步、公民福祉严密相连,用诚信效劳编写了picc六十载品牌光辉,换来了龙江父老的持久信任和知己托付!
   
  安身客户
  全方位推动效劳抢先战略
  
  真挚效劳,是我国人保财险立于久盛不衰,可持续展开的必经之路。作为一位在稳妥职业摸爬滚打20余年的稳妥人,人保财险黑龙江省分公司总司理祖宙军对稳妥效劳有着共同的考虑和界说,就任伊始就旗帜鲜明的提出了效劳抢先战略。针对龙江人保财险实践,他明确提出:“施行效劳抢先,全面完成公司效劳价值与客户价值的双进步,是一项联络久远展开的‘短期有用、长时刻有利’的重要课题。施行效劳抢先战略,进步客户价值的中心根底和方针,在于推动职业竞赛由价格竞赛向效劳竞赛的全新改变,然后完成整个职业的科学健康展开。”
   正是有了这样一种以效劳抢先战略推动运营观念和商场战略改变的深层次理念,成为了龙江人保财险在持续健康安稳展开过程中的一盏“引航灯”。一年来,黑龙江人保财险正是掌握效劳抢先的运营展开底子点,活跃施行效劳抢先的各项举动,在稳妥效劳的道路上进行了很多的探究与实践,其间,本年掀起的“理赔处理革新”就是该公司在稳妥效劳方面具有代表性的有利探究。www.seunghunhome.com何为“理赔处理革新”,就是要革理赔漏损、超量赔付的命,革招摇撞骗、骗赔诈保的命,革拖压赔款、损伤客户的命,革处理粗豪、功率低下的命。”依照这一思路,人保财险黑龙江省分公司构建了各分公司一把手负总责的理赔处理职责机制,设立了新车险理赔系统、出单处理中心、无现金首授予会集克复形式,从优化理赔流程、进步结案速度到立异差异化、个性化效劳,从坚持榜首现场查勘到变革赔款付出方法,该公司都进行了实质性的探究和测验。
   坚持“以客户为中心,商场为导向”的运营理念是龙江人保财险一直秉承的效劳理念。作为金融效劳职业,完善的网络是效劳客户的根底和保证。人保财险黑龙江省分公司现已构建了遍及全省城乡完善的出售效劳系统。下辖13个市地分公司,145个县、区级分支机构,41个营业部,461个营销效劳部,形成了强壮的出售和效劳网络,一起也是全省最大、最宽广的稳妥企业效劳网络, 365天24小时的全天候95518专线效劳电话,打造了业界标杆式的效劳形式,使公司运营展开出现出了繁荣旺盛的生命力,效劳当地经济展开和社会建造的才能和中心竞赛才能明显增强。
   
  紧记任务 ,为经济社会展开保驾护航
  
  人保财险黑龙江省分公司一直秉承着“公民稳妥、谋福于民”的前史任务,充分发挥国有主干稳妥企业的主渠道效果,为社会经济展开保驾护航。近年来,龙江人保财险的稳妥保证才能敏捷进步,稳妥效劳系统进一步完善,我省一大批联络国计民生的严重项目都留下了龙江人保财险的印记,为保证经济展开、社会安稳、公民美好发挥了活跃效果。[188bet网站] 
   据统计,自2003年股改上市至本年10月,人保财险黑龙江省分公司累计承当社会危险总额28209亿元,累计付出赔款就达70.13亿元。2006-2008年,人保财险黑龙江省分公司累计为国家和当地交纳各种税费29252多万元。
   龙江人保财险凭仗雄厚实力和金牌效劳,依托遍及城乡的网络优势,对严重灾祸事端及时有用的进行经济补偿,为企业敏捷康复生产,受灾居民康复日子发挥了重要效果。
  在大兴安岭林区特大火灾,哈尔滨亚麻厂特大爆破事端,佳木斯华联商厦特大火灾,松花江、嫩江流域特大洪水等严重灾祸中,龙江人保财险用举动证明了一个负职责的企业对社会职责的担任。龙江人保财险为2008年南边雨雪冰冻灾祸和四川汶川特大地震组建了理赔救援效劳预备队,累计捐款119万元,为赴川救援干警、消防官兵和医护人员供给7亿元的意外损伤稳妥,在保证国民经济展开和安靖公民日子方面发挥了活跃效果。
   “诚信立业、稳健运营、发明杰出、报答社会”是我国人保的中心价值观。据了解,作为全省前史最为悠长的稳妥公司,人保财险黑龙江省分公司凭仗着杰出的品牌优势和效劳才能为我省承办的严重赛事及活动供给了全方位的保证效劳,为2003年全国冬运会、2006年全国特奥会、2009年世界大冬会等世界、国内大型体育赛事供给了完美的稳妥保证职责,有力推动了我省体育及公益作业展开,充分体现了政府和公民关于龙江人保财险诚信效劳品牌价值的高度认可。
   
  效劳“三农”为促进村庄调和安稳供给稳妥保证
  
  “发掘村庄稳妥商场潜力,进步稳妥在村庄商场覆盖面和浸透力,扩展稳妥在进步农业可持续展开才能上的效能,是作为国字品牌大公司理应承当的社会职责和前史任务。”在谈及农业稳妥效劳“三农”作业的时分,祖宙军如是说。人保财险黑龙江省分公司持续推动村庄稳妥事务,深化方针性稳妥实践,构建了完善的农业支撑维护系统,为我省村庄稳妥业又好又快展开做出活跃奉献,有力促进村庄调和安稳。
   近年来,在国家强农惠农方针引导支撑下,人保财险黑龙江省分公司把展开村庄稳妥作为重视民生、施行社会职责、效劳“三农”的严重战略举动,活跃投身展开村庄稳妥作业。仅2008年,公司农业稳妥赔款开销就达5238万元,这些赔款的及时到位,对削减农人因灾返贫致贫、快速康复农业生产日子、增强农业可持续生产才能起到了活跃效果。特别是本年,栗战书省长对该分公司呈报的《我国人保关于贯彻落实十七届三中全会精神与黑龙江省公民政府深入展开村庄稳妥协作的函》做出了重要批示,在省农委、省畜牧局等政府有关部门的大力支撑下,人保财险黑龙江分公司开始建立了遍及村庄的村庄稳妥效劳网络,逐渐建立健全了面向村庄的稳妥效劳系统,“稳妥县”、“稳妥乡”、“稳妥村”创立作业稳步推动。
   在展开村庄稳妥,效劳村庄经济,促进村庄调和展开中,龙江人保财险在大力展开方针性种植业、养殖业稳妥的一起,不断拓宽稳妥效劳范畴,扩展效劳半径,发明条件展开好村庄区域五小车辆稳妥、方针性农房稳妥、村庄的区域货运险,活跃为政府供给新农合,低保救助资金经办效劳,为农人处理意外损伤、医疗、养老归纳、村庄特困大众救助等稳妥;展开小额贷款人意外损伤稳妥,保证村庄金融系统信贷资金安全,活跃参与构建新式支农信贷资金的危险处理系统。
   
   以人为本构建调和猛进的“四有公司”
  
  构建运营有用益、展开有潜力、公司有位置、职工有实惠的“四有公司”是黑龙江人保财险结合实践提出的愿景方针。龙江人保财险在展开过程中,一直大力宏扬我国人保“以人为本、调和猛进”的企业文明中心价值,安身于运营处理实践,活跃推动“职工关爱工程”和“职工增值工程”,培养与新的展开战略相适应的文明系统,为公司持续安稳健康展开供给了有力的文明支撑,为促进调和企业建造构建了杰出的内外部环境。
   一年来,人保财险黑龙江省分公司坚持不懈抓效益、竭尽全力促展开,坚持依法合规运营,不断夯实运营根底,合理优化事务结构,全面进步效劳质量,活跃为当地经济社会展开效劳。可以说,2009年的各项作业无不是环绕构建“四有公司”这一宗旨进行的。本年前10个月,该分公司保费收入已达18.65亿元,商场份额一直占有业界肯定抢先位置,龙江人保财险在省内财产险主业板块的商场优势位置持续得以稳固。
   现在,龙江人保财险正以六十载铸就的光辉成绩为起点,发明性的推动效劳抢先战略,全方位的进步全系统的学习才能、出售才能、盈余才能和效劳才能,满怀豪情的创始着一条创立调和猛进“四有公司”的展开新路,为调和龙江建造保驾护航。
   前史包含价值,荣耀成果未来。祖宙军总司理满怀信心的说,“在我国人保财险‘做公民满意的稳妥公司’愿景指引下,龙江人保财险将紧紧抓住稳妥业快速展开的前史机会,努力完成科学展开,为我省施行千亿斤粮食产能工程,施行‘十大工程’,推动新村庄建造,展开“八大经济区”建造等一系列增强经济社会展开生机的项目供给更多的稳妥保证效劳,在施行企业社会职责、效劳调和社会建造方面发挥新的作为,实在发挥国有稳妥领军企业的职业主导效果,编写愈加光辉的华章。”

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  •  更新时刻:2013-11-22 09:15:14  作者:佚名 [标签: 四有 公司 龙江 ]
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